Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. In welcher Währung sind die Preise angegeben?
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (EUR) angegeben.

2. Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir bieten kostenlosen Standardversand an, der 3–5 Werktage dauert. Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

3. Wie erfahre ich, ob mein Paket versendet wurde?
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald das Lager deine Bestellung bearbeitet und versendet hat, erhältst du eine weitere E-Mail mit den Versandinformationen.

4. Wie kann ich Nebrya kontaktieren?
Sende uns einfach eine E-Mail an support@Nebrya.com. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

5. Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt anschließend 3–5 Werktage.

6. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst den vollen Kaufbetrag erstattet, ohne zusätzliche Gebühren. Bitte gib bei der Rücksendung deinen Namen und deine Bestellnummer an.

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Kontaktinformationen

📧 E-Mail: support@Nebrya.com
📞 Telefon: +49 06364 80 43 42
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